렌터카 딜리버리 서비스 이용 방법 및 딜리버리 50% 할인 이벤트 안내

자동차 등록 대수 2500만 대가 넘어서고 렌터카는 120만 대가 넘어서고 있다.

예전에는 렌터카를 사용하는 것에 대해 부담을 느끼거나 혹은 제주도로 여행 갔을 때 등 단발적으로 사용을 했으나

요즘은 렌터카의 사용 빈도가 개인에서 법인까지, 모든 이동에 다양하고 장기적으로도 사용할 수 있는 편리한 서비스가 되었다. 더불어, 비대면과 플랫폼, 배달 시장의 성장으로 고객이 원하는 서비스를 집에서 받아볼 수 있는 시대가 되었다.

딜리버리라 하면 대부분은 배달의 민족, 요기요 등 음식을 배달해주는 것으로 생각한다.

오늘은 집에서 편하게 차량을 받아 볼 수 있는 렌터카 딜리버리에 대해 소개하고자 한다.

 

목차

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1. 렌터카 딜리버리 서비스란?

2. 서비스 사용후기

3. 이벤트 기간 및 참고사항

 

1. 렌터카 딜리버리 서비스란?

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렌터카 딜리버리 서비스는 내가 원하는 시간과 원하는 장소에서 차량 대여, 반납을 할 수 있는 서비스다.

기존에는 렌터카를 대여할때 전화 혹은 플랫폼으로 예약 후 영업소에 직접 가서 차량을 수령받고

사용이 종료된 차량을 지점에 직접 반납한 후 귀가해야 했었다.

렌터카 딜리버리 서비스는 이러한 불편함을 해소하고자 시행된 서비스로 사전 예약을 통해 내가 원하는 시간과 장소에서 차량을 인수, 인계받을 수 있는 편리한 서비스이다.

서비스 기사님께서 차량을 직접 가지고 오시기 때문에 현장에서 대면은 필요하다.

현장에서는 차량의 외관과 내부, 기본적인 신원확인만 진행하고 차량을 바로 인수 받을 수 있다.

 

2. 서비스 사용 후기

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롯데렌터카 딜리버리 서비스 이용가이드 (클릭)

렌터카는 장기렌터카와 단기렌터카로 구분할 수 있다.

장기렌터카는 신차를 48개월 동안 키로수 약정을 걸고 렌탈하여 이용하는 것이다.

단기렌터카는 여행이나 출장 등 단기적으로 이용할 때 렌탈하여 이용하는 것이다.

즉, 장기적으로 사용하느냐, 단발성으로 사용하느냐에 따라 용도가 달라지며 계약자체가 다르다.

 

필자는 이번에 롯데렌터카를 이용하였다. 단기로 이용하는 것은 브랜드 렌터카 중 롯데렌터카가 유일하고

예전에 제주도에서 써봤던 이력이 있어서 다시 이용했다.

 

렌터카를 사용하기전에 소비자가 부담을 느끼는 것은 다음과 같을 것이다.

가. 차량의 관리상태

나. 사고발생 시 처리에 대한 부담이 가장 크게 다가왔다.

 

필자가 롯데렌터카를 사용한 이유는 위의 두 가지 부분이 나름대로 해소가 된다고 판단했다.

차량의 관리상태는 브랜드 이미지에 맞게 내외부를 청결하게 유지하고 소독제까지 포함해서 차량대여가 이루어진다.

사고발생 시에는 자차 보험을 고객이 선택할 수 있는데 '완전면책'이라는 선택지가 있다.

이것은 차량을 운행하다가 사고가 발생했을 때 면책금을 지불하지 않아도 되는 가입방식이다.

예를 들어, 주차 중 차량에 스크래치가 발생하는 경우, 차대차 사고에서 렌터카의 수리가 필요한 경우도 면책금을 지불하지 않아도 되는 제도이다.

물론, 면책금을 일부 지불하는 선택지도 있다. 이 경우, 렌탈료가 달라지기 때문에 고객이 선택을 하면 된다.

소비자의 입장에서는 '완전면책'제도를 이용하면 렌터카를 좀 더 편하게 이용할 수 있을 것이다.

 

사용한 방법과 순서는 다음과 같다.

가. 홈페이지 로그인

나. 차종, 기간, 딜리버리 지역, 보험 선택 후 예약

다. 대여 당일 딜리버리 기사님 연락

라. 집앞에서 요청한 시간에 차량 인수

마. 사용 종료 후 집에서 반납

 

필자는 집앞으로 아침 10시에 신청을 하였다.

출발 전 내가 대여한 차량에 대한 확인과 변동사항이 있는지 딜리버리 기사님께서 사전 연락이 오셨다.

현장에서는 신청자가 맞는지 운전면허증 확인과 간략한 차량 설명, 외관 및 유류게이지를 확인하고

자차보험 설명과 반납 시 안내사항에 대해 친절하게 설명해 주셨다.

이렇게 설명이 끝나고 수기 계약서에 자필로 서명을 하면 차량 인수가 끝난다.

 

반납도 동일하다. 반납일에 두 시간 전즈음 딜리버리 기사님께서 연락이 오신다.

(대여 시 만났던 딜리버리 기사님과는 다른 분이 오셨다.)

차량 반납에 대해 변동사항이 있는지 상호 확인하고 집 앞에서 반납을 시행했다.

 

3. 이벤트 기간 및 참고사항(50% 할인 이벤트)

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롯데렌터카에서는 6.13 ~ 7.12 까지 딜리버리 50% 할인 이벤트를 시행하고 있다.

롯데렌터카 전국 단기렌터카 영업소에서 시행하고 있으며

전산으로 선택이 제한시 전화로 안내받을 수 있다.

https://www.lotterentacar.net/hp/kor/carLife/eventDetail.do?pageIndex=1&contSeq=580&listType=ongoing 

롯데렌터카

 

딜리버리 서비스를 이용해서 사용자의 시간을 아끼고 어디서든 편하게 대여를 받을 수 있다.

다만, 몇 가지 참고해야 하는 사항은 있다.

1. 대여, 반납 제한 지역 : 일부 지역은 딜리버리가 제한되는 곳이 있다(딜리버리 수행기사 복귀 불가 지역)

2. 시간 변경 페널티 : 대여 혹은 반납 예약 후 변경이 필요하면 6시간 전에 연락

3. 대여 및 반납 시간 미준수 : 예약된 서비스로 시간 미준수 시 서비스 이용불가 할 수 있음

4. 사진촬영 : 계기판과 차량 외관은 사진 찍어 두는 것이 좋음

 

최근 시장에는 공유차량의 활성화로 쏘카, 그린카, 트루카 등 다양한 공유카 서비스가 있다.

필자가 사용해 본 결과 일단위로 대여를 한다면 롯데렌터카가 사용하기 편리하고

시간, 분단위로 촘촘하게 아주 짧은 시간을 이용할 때는 공유카가 더 좋을 수도 있다.

그러나, 동일하게 일일 단위로 비교했을 때는 공유카 보다 브랜드 렌터카를 사용하는 것이

가격적으로, 심리적으로, 환경적으로 안전하게 이용가능하다.

딜리버리 서비스는 고객의 입장에서 편리함을 추구하는 서비스로 이용해 보면 좋을 것 같다.

 

롯데렌터카 딜리버리 블로그 사이트 - 사전예약 방법 및 서비스 안내가이드

https://blog.naver.com/official_lotterental/223037654160

집 앞에서 빌리고 반납하는 ‘롯데렌터카 딜리버리 서비스’ 이용 방법